تشغيل nuVPN Gateway للشركاء
أدلة هذا القسم مخصّصة للشركاء الذين يثبّتون nuVPN Gateway لدى العملاء ويتولّون تشغيله. تشرح الأدلة كيفية استخدام لوحة الشريك، وقواعد الترخيص، وكيفية معالجة الأعطال.
الأدلة
Section titled “الأدلة”- بدء العمل في اللوحة
- قواعد الترخيص
- فترة التجربة وتراخيص NFR
- السعر والفوترة
- استكشاف الأخطاء وإصلاحها
- التحديثات والعودة إلى نسخة سابقة
- إحالة الطلبات والدعم
توزيع المسؤوليات
Section titled “توزيع المسؤوليات”- الشريك يضيف العملاء، وينشئ التراخيص، ويرسل أمر التثبيت إلى مسؤول تقنية المعلومات لدى العميل. ويتولّى دعم العميل في المستويين الأول والثاني.
- مسؤول تقنية المعلومات لدى العميل يضيف الموظفين في وحدة الإدارة المحلية للبوابة، وينشئ ملفات التعريف، ويلغي صلاحيات الوصول.
- nuVPN توفّر البرنامج والتطبيقات والتراخيص، وتقدّم دعم المستوى الثالث بالتواصل مع الشريك فقط.
الصلاحيات في لوحة الشريك
Section titled “الصلاحيات في لوحة الشريك”يمكن للمالكين والمديرين في حساب الشريك تنفيذ جميع الإجراءات. ويمكن للمستخدم الذي لديه صلاحية العرض الاطّلاع على كل شيء، لكن لا يمكنه تنفيذ أي إجراء.
لا تدير لوحة الشريك شبكة العميل. ولا يمكن من خلالها تنفيذ إجراءات على البوابة نفسها أو على الموظفين أو الأجهزة.
خصوصية الموظفين
Section titled “خصوصية الموظفين”لا تتلقّى لوحة الشريك أسماء الموظفين أو الأجهزة أو ملفات التعريف، ولا تعرضها. تُحفظ هذه البيانات فقط في وحدة الإدارة المحلية للبوابة لدى العميل. ولا تعرض لوحة الشريك سوى التراخيص وحالة البوابات التشغيلية والعدّادات.