Reglas de las licencias

Una licencia por servidor, sin límite de empleados. Los usuarios que ya están conectados no se desconectan en ningún estado de la licencia.

Una licencia por servidor

La licencia queda vinculada al primer servidor que se registre con su código de instalación.
Mientras esa puerta de enlace esté activa, no se puede instalar la misma licencia en otro servidor.
Desinstalar la puerta de enlace del servidor con el comando uninstall libera la licencia automáticamente y no cuenta como una liberación.
Cada licencia permite generar hasta 200 perfiles por hora y hasta 2,000 al día.

Liberación controlada

Si necesita trasladar una licencia a otro servidor y no puede desinstalar la puerta de enlace anterior porque no está disponible, haga clic en Liberar en la lista de licencias del cliente.

Cada licencia se puede liberar hasta 3 veces cada 30 días. Una vez alcanzado ese límite, la operación se bloquea. Si necesita liberarla de nuevo, contacte con soporte (consulte Derivación de consultas y soporte).
Tras la liberación, la puerta de enlace anterior deja de recibir autorización de nuVPN. Los dispositivos conectados a ella siguen funcionando, pero la puerta de enlace ya no puede generar perfiles nuevos. Su consola muestra un error de conexión con los servidores de nuVPN. Se recomienda desinstalarla.
Para instalarla en el nuevo servidor, genere Nuevo token de instalación. El nuevo servidor tiene su propia dirección y su propia clave, por lo que los empleados deben recibir perfiles nuevos de ese servidor.
La liberación no cancela la licencia, que se sigue facturando como hasta entonces.

Detección de clonación

Al clonar una máquina virtual con una puerta de enlace instalada, ambas copias envían informes en nombre de la misma puerta de enlace. El sistema muestra Posible clonación cuando:

El identificador de la máquina o del hardware que figura en el informe no coincide con el registrado durante la instalación;
Se reciben informes de más de una máquina en un breve intervalo;
Se reciben informes alternos de dos direcciones en un breve intervalo. Un cambio puntual de dirección, por ejemplo, con una dirección IP dinámica, no se considera una clonación.

Qué hacer: apague o elimine la copia. No ejecute uninstall en la copia. La copia y la puerta de enlace original comparten la misma identidad, por lo que la desinstalación también liberará la licencia de la puerta de enlace original. Solo nuVPN puede retirar la alerta. Contacte con soporte después de resolver el problema.

Estados de la licencia

Activa: La puerta de enlace genera perfiles nuevos. Las licencias de pago se renuevan cada mes y no tienen fecha de caducidad.
Periodo de gracia: Igual que en el estado activo: se pueden generar perfiles nuevos y la licencia se sigue facturando.
Caducada: El periodo de prueba ha terminado. La puerta de enlace no genera perfiles nuevos.
Revocada por nosotros: nuVPN ha revocado la licencia. La puerta de enlace no genera perfiles nuevos.
Cancelada: Ha llegado la fecha de cancelación que fijó el partner. La puerta de enlace no genera perfiles nuevos y la licencia deja de facturarse.

En todos los estados, los dispositivos que ya están conectados siguen funcionando, y el administrador de TI del cliente puede seguir revocando el acceso desde la consola. Una licencia inactiva solo bloquea la generación de perfiles nuevos y las nuevas instalaciones.