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nuVPN

Documentación de nuVPN Home

nuVPN Home convierte un ordenador que ya tienes en casa en una puerta de enlace segura para tu familia. Tus familiares pueden navegar desde cualquier lugar a través de tu conexión a Internet de casa, con una conexión cifrada. Esta guía explica cómo activar nuVPN Home en el ordenador de casa, invitar a familiares y gestionar el acceso.

Qué es nuVPN Home

Instala la aplicación nuVPN en un ordenador de casa (Mac, Windows o Linux) y activa nuVPN Home. El ordenador pasa a ser una puerta de enlace para los familiares que hayas invitado. Cuando se conectan desde fuera de casa, su tráfico se cifra hasta llegar a casa y sale a Internet a través de tu conexión doméstica.

  • IP doméstica real — Los sitios web ven la dirección IP de tu casa, no la de un centro de datos. Por eso, los servicios bancarios, los servicios de la administración pública y el streaming de casa siguen funcionando.
  • Cifrado de extremo a extremo — El tráfico se cifra desde el dispositivo del familiar hasta tu casa.
  • Sin hardware nuevo — El servicio utiliza el ordenador y la conexión a Internet que ya tienes en casa.
  • Tú controlas el acceso de tu familia — Puedes invitar a familiares, ver quién ha conectado un dispositivo y retirar el acceso en cualquier momento.

El ordenador de casa debe permanecer encendido y conectado a Internet mientras haya familiares conectados a través de él.

nuVPN Home dirige el tráfico a través de tu casa. No bloquea sitios web, anuncios ni rastreadores, y solo funciona en los dispositivos conectados a él mediante la aplicación nuVPN. El servicio está disponible actualmente en acceso anticipado. Los planes comerciales estarán disponibles pronto.

Activar nuVPN Home en el ordenador de casa

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    Comprueba que nuVPN Home esté activo en tu cuenta

    nuVPN Home debe estar activo en tu cuenta de nuVPN. Si aún no lo está, contacta con nosotros.
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    Instala la aplicación en un ordenador de casa

    Elige un ordenador que permanezca encendido en casa (Mac, Windows o Linux). Instala la aplicación nuVPN e inicia sesión con tu cuenta.
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    Actívalo en Mac o Windows

    En el menú de la aplicación, abre nuVPN Home y selecciona Activar en este ordenador. Puede que se te pida autorizar la operación como administrador del ordenador.
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    Actívalo en Linux

    En el área de cliente, en Mis productos, genera un código de vinculación de un solo uso válido durante 15 minutos. Después, ejecuta sudo nuvpn node enable <PAIRING-CODE> en el ordenador. El comando vincula el ordenador y activa nuVPN Home en él, que permanece activo tras reiniciar el ordenador.

nuVPN Home solo puede estar activo en un ordenador a la vez. Para trasladarlo a otro, desactívalo primero en el ordenador actual.

Invitar a familiares

Puedes invitar a familiares desde el área de cliente, en Mis productos, en la tarjeta de nuVPN Home.

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    Invita por correo electrónico

    En la sección Miembros de la familia, introduce la dirección de correo electrónico del familiar y selecciona Invitar. Puedes invitar hasta a 2 familiares. Cada uno puede conectar un dispositivo.
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    El familiar inicia sesión en la aplicación

    El familiar instala la aplicación nuVPN en su ordenador (Mac, Windows o Linux) e inicia sesión con la dirección de correo electrónico que invitaste.
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    Confirma la conexión

    La aplicación muestra la pregunta ¿Conectar este ordenador?. Al seleccionar Conectar, la casa aparece en la lista de conexiones de la aplicación.

También puedes conectar otros ordenadores tuyos a casa. Inicia sesión en la aplicación con tu cuenta y esta te ofrecerá conectar el ordenador.

En las aplicaciones para ordenador (Mac, Windows y Linux) aparece automáticamente una sugerencia para conectar el ordenador a casa. También puedes conectar un teléfono a casa: contacta con nosotros y te enviaremos un archivo nuVPN firmado o un código QR para añadirlo a la aplicación del teléfono.

Navegar a través de casa

Cuando un familiar se conecta a casa desde la aplicación, su tráfico se cifra hasta llegar al ordenador de casa y sale desde allí a Internet. Los sitios web y los servicios ven la dirección IP doméstica, como si navegara desde casa.

  • Desde cualquier red — Una red Wi-Fi de un hotel o aeropuerto, o una conexión en el extranjero.
  • Sin acceso a la red doméstica de forma predeterminada — Los dispositivos conectados reciben la dirección IP doméstica, pero no tienen acceso a otros dispositivos de la red de casa. Puedes habilitar ese acceso en el área de cliente mediante la opción Permitir acceso a mi red doméstica (LAN).

Gestionar el acceso

El acceso se gestiona desde el área de cliente, en Mis productos, en la tarjeta de nuVPN Home.

Quién ha conectado un dispositivo

En la lista de familiares, la indicación Conectado aparece junto a cada persona que haya conectado un dispositivo.

Eliminar a un familiar

Selecciona Eliminar miembro. Su acceso se revoca y su dispositivo se desconecta de casa al poco tiempo.

El ordenador de casa ha cambiado de red

Si el ordenador de casa se conecta a otra red, por ejemplo, a través de otro router, el tráfico se pausa hasta que confirmes el cambio en el área de cliente con el botón Aprobar cambio. Si el proveedor de Internet cambia la dirección IP en el mismo router, no hace falta confirmarlo.

El ordenador de casa se ha perdido o ha sido robado

Selecciona Desactivar nodo remotamente. Todos los dispositivos se desconectan de inmediato y el servidor queda desactivado. Después puedes activar nuVPN Home en otro ordenador.

nuVPN Home Pro llegará pronto y añadirá una dirección IP fija y reservada al equipo de casa. La dirección seguirá siendo tuya mientras la suscripción esté activa.

Solución de problemas

La aplicación no ofrece conectar el ordenador a casa

Comprueba que hayas iniciado sesión en la aplicación con la dirección de correo electrónico invitada. Comprueba también que el ordenador de casa esté encendido y tenga nuVPN Home activo. A un familiar que ya haya conectado un dispositivo no se le ofrecerá conectar otro.

Los familiares no pueden navegar a través de casa

Comprueba que el ordenador de casa esté encendido y conectado a Internet. Asegúrate de que en el área de cliente no aparezca ningún aviso de cambio de red pendiente de confirmación.

Aparece un mensaje que indica que nuVPN Home está activo en otro ordenador

Desactiva nuVPN Home en el ordenador anterior y vuelve a intentarlo. Si no tienes acceso al ordenador anterior, selecciona Desactivar nodo remotamente en el área de cliente. Después, activa nuVPN Home en el nuevo ordenador.

La activación en Mac o Windows falla

La activación requiere la autorización de un administrador del ordenador. Autoriza la solicitud cuando aparezca y vuelve a intentarlo.

Soporte

¿Necesitas ayuda? Contacta con nosotros e indica el sistema operativo del ordenador de casa.