Règles de licence

Une licence par serveur, sans limite du nombre d’employés. Les utilisateurs déjà connectés ne sont déconnectés dans aucun des états de la licence.

Une licence par serveur

La licence est liée au premier serveur enregistré avec son code d’installation.
Tant que cette passerelle est active, la même licence ne peut pas être installée sur un autre serveur.
La désinstallation de la passerelle du serveur avec la commande uninstall libère automatiquement la licence. Cette opération n’est pas comptabilisée comme une libération.
Chaque licence permet de générer jusqu’à 200 profils par heure et 2,000 par jour.

Libération encadrée

Si vous devez transférer une licence vers un autre serveur et que l’ancienne passerelle est indisponible et ne peut pas être désinstallée, cliquez sur Libérer dans la liste des licences du client.

Chaque licence peut être libérée jusqu’à 3 fois sur une période de 30 jours. Au-delà, l’opération est bloquée. Pour une libération supplémentaire, contactez l’assistance (voir Remontée des demandes et assistance).
Après la libération, l’ancienne passerelle ne reçoit plus d’autorisation de nuVPN. Les appareils qui y sont connectés continuent de fonctionner, mais elle ne peut plus générer de nouveaux profils. Sa console affiche une erreur de connexion aux serveurs nuVPN. Il est recommandé de la désinstaller.
Pour procéder à l’installation sur le nouveau serveur, créez Nouveau jeton d’installation. Le nouveau serveur possède sa propre adresse et sa propre clé. Les employés doivent donc recevoir de nouveaux profils générés par ce serveur.
La libération n’annule pas la licence. Sa facturation se poursuit normalement.

Détection des clones

Lorsque vous clonez une machine virtuelle sur laquelle une passerelle est installée, les deux copies envoient des rapports sous l’identité de la même passerelle. Le système affiche Clonage suspecté lorsque :

l’identifiant de la machine ou du matériel figurant dans le rapport diffère de celui enregistré lors de l’installation ;
des rapports provenant de plusieurs machines sont reçus dans un court intervalle ;
des rapports provenant de deux adresses sont reçus en alternance dans un court intervalle. Un changement d’adresse ponctuel, par exemple dans le cas d’une adresse IP dynamique, n’est pas considéré comme un clonage.

Que faire : éteignez ou supprimez la copie. N’exécutez pas uninstall sur la copie. La copie et la passerelle d’origine ont la même identité. La désinstallation libérerait donc aussi la licence de la passerelle d’origine. Seule nuVPN peut retirer le signalement. Une fois le problème résolu, contactez l’assistance.

États de la licence

Active: La passerelle génère de nouveaux profils. Une licence payante se renouvelle chaque mois et n’a pas de date d’expiration.
Délai de grâce: Comme à l’état actif, la génération de nouveaux profils reste possible et la facturation de la licence se poursuit.
Expirée: La période d’essai est terminée. La passerelle ne génère plus de nouveaux profils.
Révoquée par nos soins: nuVPN a révoqué la licence. La passerelle ne génère plus de nouveaux profils.
Résiliée: La date de résiliation fixée par le partenaire est atteinte. La passerelle ne génère plus de nouveaux profils et la facturation de la licence s’arrête.

Dans tous les états, les appareils déjà connectés continuent de fonctionner, et l’administrateur informatique du client peut continuer à révoquer des accès depuis la console. Une licence inactive bloque uniquement la génération de nouveaux profils et toute nouvelle installation.