Conditions d'utilisation

1. Acceptation des Conditions

En accédant au Service ou en l'utilisant, vous confirmez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces Conditions et par notre Politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord, n'utilisez pas le Service.

Si vous utilisez le Service au nom d'une organisation, vous déclarez être autorisé à l'engager à ces Conditions.

2. Le Service

nuVpn fournit des serveurs VPN privés et gérés avec une adresse IP dédiée ou partagée, un tunnel chiffré et une protection intégrée au niveau DNS qui bloque le phishing, les logiciels malveillants, les publicités et les traqueurs.

Nous provisionnons, exploitons et maintenons les serveurs sous-jacents en votre nom. Les fonctionnalités, emplacements et modules peuvent évoluer avec le temps à mesure que nous améliorons le Service.

3. Éligibilité et compte

Vous devez avoir au moins 18 ans, ou l'âge de la majorité dans votre juridiction, pour utiliser le Service. Vous êtes responsable de fournir des informations d'inscription exactes et de garder vos identifiants confidentiels.

Vous êtes responsable de toute activité effectuée sur votre compte. Informez-nous immédiatement de toute utilisation non autorisée.

4. Utilisation acceptable

Vous acceptez d'utiliser le Service légalement. Vous ne pouvez pas l'utiliser pour envoyer du spam, distribuer des logiciels malveillants, enfreindre des droits de propriété intellectuelle, vous livrer au piratage, à la fraude ou au harcèlement, distribuer du matériel d'abus sexuel sur mineurs, ou mener toute activité illégale au regard de la loi applicable.

Vous ne pouvez pas revendre, sous-licencier ni abuser du Service d'une manière qui dégrade les performances des autres ou viole les droits de tiers. Nous pouvons agir contre les comptes qui mettent en danger le réseau ou les autres utilisateurs.

5. Abonnements, facturation et renouvellement automatique

Les forfaits payants sont facturés d'avance de manière récurrente (mensuelle ou annuelle) au prix affiché lors du paiement. En vous abonnant, vous nous autorisez, ainsi que nos prestataires de paiement, à prélever votre moyen de paiement à chaque période de renouvellement.

Les abonnements se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période sauf si le renouvellement automatique est désactivé dans votre compte avant la date de renouvellement. Les prix peuvent changer et nous vous informerons avec un préavis raisonnable avant qu'un changement ne vous affecte.

6. Quota de trafic et dépassement

Chaque forfait inclut une allocation mensuelle de trafic mesurée sur le mois civil. L'utilisation au-delà de votre allocation incluse est facturée par gigaoctet au tarif de dépassement publié, ou peut être limitée, comme décrit pour votre forfait.

Nous mesurons le volume agrégé de votre trafic uniquement à des fins de quota et de facturation — jamais son contenu.

7. Annulation et remboursements

Vous pouvez annuler à tout moment depuis le profil de votre compte. L'annulation arrête les renouvellements futurs ; votre Service reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée.

Chaque achat est couvert par notre garantie satisfait ou remboursé de 30 jours, telle que décrite dans la Politique de remboursement. Au-delà de ce délai, et sauf lorsque la loi applicable sur la protection des consommateurs l'exige, les paiements ne sont pas remboursables. Lorsqu'un droit légal de rétractation s'applique, nous le respectons conformément à la loi.

8. Disponibilité et assistance

Nous nous efforçons de maintenir le Service disponible et fiable, mais nous ne garantissons pas un fonctionnement ininterrompu ou sans erreur. La maintenance, les mises à jour ou des événements indépendants de notre volonté peuvent provoquer des interruptions temporaires.

Si une adresse IP dédiée est bloquée par un tiers, nous nous efforcerons de la remplacer dans le cadre du Service géré.

9. Propriété intellectuelle

Le Service, y compris son logiciel, ses applications, ses marques et son contenu, appartient à nuVpn ou à ses concédants et est protégé par la loi. Nous vous accordons une licence limitée, non exclusive et non transférable pour utiliser le Service à sa fin prévue.

Vous ne pouvez pas copier, modifier, faire de l'ingénierie inverse ni créer des œuvres dérivées du Service, sauf dans la mesure permise par la loi.

10. Exclusions et limitation de responsabilité

Le Service est fourni "en l'état" et "selon disponibilité", sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, dans toute la mesure permise par la loi.

Bien que le Service inclue une protection intégrée au niveau DNS qui bloque les sites de phishing, les logiciels malveillants, les publicités et les traqueurs connus, aucune mesure de sécurité ne peut bloquer toutes les menaces. Nous ne garantissons pas que le Service empêchera tout contenu malveillant et, dans toute la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables de tout dommage, perte de données, infection ou intrusion résultant de virus, de logiciels malveillants, de piratage ou de toute autre activité nuisible que la protection ne détecte pas. Vous restez responsable du maintien de vos propres mesures de sécurité.

Dans toute la mesure permise par la loi, nuVpn ne sera responsable d'aucun dommage direct, indirect, accessoire, spécial ou consécutif, et ne sera tenue de verser aucune indemnité ou compensation en lien avec votre utilisation ou impossibilité d'utiliser le Service. Rien dans ces Conditions ne limite la responsabilité qui ne peut être limitée en vertu de la loi applicable.

11. Suspension et résiliation

Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte si vous enfreignez ces Conditions, ne payez pas, ou utilisez le Service d'une manière qui nuit au réseau ou aux autres utilisateurs. Lorsque cela est raisonnable, nous vous donnerons un préavis et une possibilité de remédier au problème.

Vous pouvez résilier votre compte à tout moment en annulant votre abonnement et en cessant d'utiliser le Service.

12. Modifications des Conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps à autre. Les changements importants seront communiqués en publiant les Conditions mises à jour avec une nouvelle date de "dernière mise à jour" et, le cas échéant, en vous en informant directement. La poursuite de l'utilisation après l'entrée en vigueur des changements vaut acceptation.

13. Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par le droit de l'État d'Israël, sans égard à ses règles de conflit de lois. Les tribunaux compétents d'Israël auront compétence exclusive, sauf lorsque le droit impératif de la consommation vous accorde le droit d'engager une procédure à votre lieu de résidence.

14. Contact

Les questions concernant ces Conditions peuvent être envoyées via notre page Contact.