תפעול nuVPN Gateway לשותפים

המדריכים בחלק הזה מיועדים לשותפים שמתקינים את nuVPN Gateway אצל לקוחות ומתפעלים אותו. הם מסבירים איך להשתמש בפאנל השותף, מהם כללי הרישוי ואיך לטפל בתקלות.

המדריכים

חלוקת האחריות

השותף מוסיף לקוחות, יוצר רישיונות ומעביר את פקודת ההתקנה למנהל ה-IT של הלקוח. השותף אחראי לתמיכה בלקוח בקו הראשון והשני.
מנהל ה-IT של הלקוח מוסיף עובדים בקונסולה המקומית של השער, מפיק פרופילים ומבטל גישה.
nuVPN מספקת את התוכנה, האפליקציות והרישוי, ונותנת תמיכה בקו השלישי מול השותף בלבד.

הרשאות בפאנל השותף

בעלים ומנהלים בחשבון השותף יכולים לבצע את כל הפעולות. משתמש עם הרשאת צפייה יכול לראות הכול, אבל לא לבצע פעולות.

הפאנל לא מנהל את הרשת של הלקוח. אי אפשר לבצע דרכו פעולות על השער עצמו, על עובדים או על מכשירים.

פרטיות העובדים

פאנל השותף לא מקבל ולא מציג שמות של עובדים, מכשירים או פרופילים. הנתונים האלה נשמרים רק בקונסולה המקומית של השער אצל הלקוח. בפאנל מופיעים רק רישיונות, מצב התקינות של השערים ומונים.