Documentation de nuVPN Home

nuVPN Home transforme un ordinateur que vous avez déjà chez vous en passerelle sécurisée pour votre famille. Vos proches peuvent naviguer depuis n’importe où via votre connexion Internet domestique, avec une connexion chiffrée. Ce guide explique comment activer nuVPN Home sur cet ordinateur, inviter des membres de votre famille et gérer les accès.

Qu’est-ce que nuVPN Home ?

Installez l’application nuVPN sur un ordinateur chez vous (Mac, Windows ou Linux) et activez nuVPN Home. Cet ordinateur sert alors de passerelle aux membres de votre famille que vous avez invités. Lorsqu’ils se connectent depuis l’extérieur, leur trafic est chiffré jusqu’à votre domicile, puis acheminé vers Internet via votre connexion domestique.

Votre adresse IP domestique — Les sites voient l’adresse IP de votre domicile, et non celle d’un centre de données. Les services bancaires, les services publics en ligne et les services de streaming utilisés chez vous continuent donc de fonctionner.
Chiffrement de bout en bout — Le trafic est chiffré entre l’appareil du membre de votre famille et votre domicile.
Aucun nouveau matériel — Le service utilise votre ordinateur et votre connexion Internet domestique existants.
Des accès familiaux que vous gérez — Vous pouvez inviter des membres de votre famille, voir qui a associé un appareil et retirer un accès à tout moment.

L’ordinateur à votre domicile doit rester allumé et connecté à Internet tant que des membres de votre famille se connectent par son intermédiaire.

nuVPN Home fait passer le trafic par votre domicile. Il ne bloque ni les sites, ni les publicités, ni les traceurs. Il fonctionne uniquement sur les appareils qui s’y connectent avec l’application nuVPN. Le service est actuellement disponible en accès anticipé. Des offres commerciales seront bientôt disponibles.

Activer nuVPN Home sur l’ordinateur à votre domicile

1
Vérifiez que nuVPN Home est actif sur votre compte
nuVPN Home doit être actif sur votre compte nuVPN. Si ce n’est pas encore le cas, contactez-nous.
2
Installez l’application sur un ordinateur chez vous
Choisissez un ordinateur qui reste allumé chez vous (Mac, Windows ou Linux). Installez l’application nuVPN et connectez-vous avec votre compte.
3
Activez le service sur Mac ou Windows
Dans le menu de l’application, ouvrez nuVPN Home et sélectionnez Activer sur cet ordinateur. Une autorisation en tant qu’administrateur de l’ordinateur peut vous être demandée.
4
Activez le service sur Linux
Dans l’espace client, sous Mes produits, générez un code d’association à usage unique, valable 15 minutes. Exécutez ensuite sudo nuvpn node enable <PAIRING-CODE> sur l’ordinateur. Cette commande associe l’ordinateur et y active nuVPN Home, qui reste actif après un redémarrage.

nuVPN Home est actif sur un seul ordinateur à la fois. Pour le transférer sur un autre ordinateur, désactivez-le d’abord sur l’ordinateur actuel.

Inviter des membres de votre famille

Les invitations se font dans l’espace client, sous Mes produits, dans la fiche nuVPN Home.

1
Invitez un proche par e-mail
Dans la section Membres de la famille, saisissez l’adresse e-mail du membre de votre famille et sélectionnez Inviter. Vous pouvez inviter jusqu’à 2 membres de votre famille. Chacun peut associer un seul appareil.
2
Votre proche se connecte à l’application
Le membre de votre famille installe l’application nuVPN sur son ordinateur (Mac, Windows ou Linux) et se connecte avec l’adresse e-mail que vous avez invitée.
3
Confirmez l’association
L’application affiche la question Connecter cet ordinateur ?. Il faut sélectionner Connecter pour que le domicile apparaisse dans la liste des connexions de l’application.

Vous pouvez aussi associer d’autres ordinateurs qui vous appartiennent à votre domicile. Connectez-vous à l’application avec votre compte : elle vous proposera d’associer l’ordinateur.

Dans les applications pour ordinateur (Mac, Windows et Linux), une invitation à connecter l’ordinateur à la maison s’affiche automatiquement. Vous pouvez aussi connecter un téléphone à la maison : contactez-nous et nous vous enverrons un fichier nuVPN signé ou un code QR à ajouter dans l’application du téléphone.

Naviguer via votre domicile

Lorsqu’un membre de votre famille se connecte au domicile dans l’application, son trafic est chiffré jusqu’à l’ordinateur qui s’y trouve, puis acheminé vers Internet. Les sites et les services voient votre adresse IP domestique, comme si votre proche naviguait depuis chez vous.

Depuis n’importe quel réseau — Un réseau Wi-Fi d’hôtel ou d’aéroport, ou une connexion à l’étranger.
Pas d’accès au réseau domestique par défaut — Les appareils connectés utilisent votre adresse IP domestique, mais n’ont pas accès aux autres appareils de votre réseau domestique. Vous pouvez activer cet accès dans l’espace client avec l’option Autoriser l'accès à mon réseau domestique (LAN).

Gérer les accès

Les accès se gèrent dans l’espace client, sous Mes produits, dans la fiche nuVPN Home.

Voir qui a associé un appareil

Dans la liste des membres de la famille, la mention Connecté apparaît à côté de chaque personne ayant associé un appareil.

Retirer un membre de la famille

Sélectionnez Supprimer le membre. Son accès est révoqué et son appareil est déconnecté du domicile peu après.

L’ordinateur à votre domicile a changé de réseau

Si l’ordinateur à votre domicile se connecte à un autre réseau, par exemple via un autre routeur, le trafic est suspendu jusqu’à ce que vous confirmiez le changement dans l’espace client avec le bouton Approuver le changement. Aucune confirmation n’est nécessaire lorsque votre fournisseur d’accès Internet change l’adresse IP du même routeur.

L’ordinateur à votre domicile a été perdu ou volé

Sélectionnez Désactiver le nœud à distance. Tous les appareils sont immédiatement déconnectés et le serveur est désactivé. Vous pouvez ensuite activer nuVPN Home sur un autre ordinateur.

nuVPN Home Pro sera bientôt disponible et ajoutera une adresse IP fixe et réservée à votre box à domicile. Cette adresse restera la vôtre tant que votre abonnement sera actif.

Dépannage

L’application ne propose pas d’associer l’ordinateur au domicile

Vérifiez que vous vous êtes connecté à l’application avec l’adresse e-mail invitée. Vérifiez aussi que l’ordinateur à votre domicile est allumé et que nuVPN Home y est actif. Si un membre de votre famille a déjà associé un appareil, l’application ne lui proposera pas d’en associer un autre.

Les membres de votre famille n’arrivent pas à naviguer via votre domicile

Vérifiez que l’ordinateur à votre domicile est allumé et connecté à Internet. Vérifiez aussi qu’aucun message dans l’espace client ne signale un changement de réseau en attente de confirmation.

Un message indique que nuVPN Home est actif sur un autre ordinateur

Désactivez nuVPN Home sur l’ancien ordinateur et réessayez. Si vous n’y avez plus accès, sélectionnez Désactiver le nœud à distance dans l’espace client. Activez ensuite nuVPN Home sur le nouvel ordinateur.

L’activation sur Mac ou Windows échoue

L’activation nécessite l’autorisation d’un administrateur de l’ordinateur. Acceptez la demande lorsqu’elle apparaît et réessayez.

Assistance

Besoin d’aide ? Contactez-nous en précisant le système d’exploitation de l’ordinateur à votre domicile.